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投稿日 = 2007/10/24
題名 = 　問題のある貸主に対する仲介事業者の対応について
お名前 = かず
ご相談 =

大家さんとのトラブルについて相談させて下さい。
来年の出産に備えて、９月に引越をした者です。
引越先の賃貸アパートは、２階に大家さん（１人暮らしの高齢女性）が住んでおり、１階は２世帯あります。
契約時に管理会社から「現況確認書」を渡されており、入居後１ヶ月以内に管理会社宛てに郵送する決まりとなっておりました。
新築物件では無かったので、当然フローリング等にもキズがあり、私たちは全く気にしていませんでしたが、１０項目分を書くスペースがあった為、１０項目全てを記入して提出致しました。
すると大家さんが突然部屋にやって来て「言いがかりを付けられた」と怒鳴り散らし、現況確認書に書いた項目について、１つ１つ見てまわりました。
その日はそこで終わったのですが、次の日に電話が入り「入居前にキズは無かった。引越の時にあなた達が付けたキズです。直すならあなた達のほうよ。」と言ってきました。
管理会社に提出する決まりがあったから提出しただけで、修繕して欲しい箇所は１つも無いと何度も説明しましたが、全く聞いてもらう事が出来ません。
結局、管理会社、内装業者にも来てもらい、大家さん以外の全員が「新しく出来たキズには見えませんね」と言って下さいました。管理会社も「借主さんはクレームを付けた訳ではありませんよ」と大家さんに言って下さいましたが、大家さんは全く聞く耳を持たない状態です。
まだ入居して１ヶ月も経っていないため、家賃を支払った事が無い状況ですが「家賃が１日でも遅れたら許さない」と執拗に何度も言われ、精神的に参ってしまいました。
この日に部屋の全てをチェックされ、管理会社が写真を撮り、現況確認書を作り直しました。後日管理会社から私たちの押印を求められましたが、新しく作られた書類から、大家さんが最後まで認めなかったキズの項目が消えていました。
結局のところ管理会社は中立の立場ではなく、大家さん有利の書類を作ってきたわけです。
もちろん押印は拒否しましたが、このままこの部屋に住み続ける事は精神的に難しいです。
何か良いお知恵を貸して下さい。お願い致します。

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