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投稿日 = 2008/5/10
題名 = 　ゴミ収集とゴミの置き場問題について
お名前 =ナナママ
ご相談 =
初めて書きます。
今ゴミ収集とゴミの置き場の事で販売業者と市の環境事務所とでもめています。

我が家は建売ですが、まだ家が建つ前から事前に話を聞き、
そこの家を買うという前提で外壁や建具、屋根キッチンのカラーセレクト、
玄関ドアの種類等々自分で決めれるという、ちょっとしたプチ注文住宅という感じです。

そこまではいいのですが、我が家の前は私道でその私道を囲む状態で
コの字に7件の家が同じように建売で建っています。
そこで、まだ家も建てていないカラーセレクトの段階の時に、
家の前が私道という事もありゴミはどこに出すのか当時の営業の人間に聞いたところ
「多分各戸回収でいいと思いますが、一度市のほうに聞いてから報告します」といわれ、
次回会った時に「大丈夫です！確認したら各戸回収でいいです。」という回答をもらって、
こちらも安心して契約しました。

ところが昨年の11月に入居してまもなくしてから、市の環境事務所から
「ゴミは公道がわに建つ私道を挟んだ２件の前に出して下さい。」という話が出てきました。
私達は売主の販売業者に問いただしたところ、当時の営業の人間が
「確認はしたけれどそれは電話をかけて確認しただけで、
　直接図面を持っていって確認したわけじゃなかった」と言ってきました。

私たちは契約前と話が違ってると主張したところ、
販売業者が市の環境事務所と話し合いしに行きました。
結果可燃ごみはにおいもでるし、夏場は汁もでてカラスに荒らされるから
各戸回収でオッケーということになったのですが
不燃ごみと粗大ごみは変わらず我が家の前でというままです。

その間に営業の人間が違う部署にとばされ詳しい事情を知る人が来なくなり
全く違う営業の人がくるようになりました。そこで我が家以外の住民の方達に
粗大ゴミを運ぶことは苦じゃないか聞いてみたところ、
「やはり粗大というだけあって重たい物もあるし、
　原則粗大ゴミは各戸回収なので持っていくのは大変」ということでした。

そこでうちの旦那さんが
「家の前がゴミ置き場と認識されると、将来どうなるかわからないけど
　仮に売りに出すことになったら、資産価値が下がる可能性がありますよね？」
と業者に尋ねたら「あ～そうですね。」と言ったんです。
なので旦那さんが「だったらゴミは自分のとこも出す物だし他の住民の方も困ることだから、
うちの前に出してもいいよ。そのかわり業者が売り価格を引いていくらかバックしてくれるならね」
と話したんです。

そしたらのらりくらりな感じで「契約後にそんな事をいれても～、
それに契約後にうちの当時の営業にゴミ置き場はどこか聞いたんでしょ？」
とまで言われ、ハア～？って感じで。事をうやむやにするいきおいです。
こういう場合業者からいくらかバックできるものでしょうか？
それか訴訟に持ち込んだら私たちに勝ち目はあるのでしょうか？
（長文になりましたがおわかりになりましたでしょうか？）
（愛知/女性/30～39歳）

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