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投稿日 = 2008/5/31
題名 = 　改善されない騒音の末、退去する場合の解約違約金について
お名前 = ゆかり
ご相談 =
去年の６月から入居した部屋で上の階からの騒音に悩まされ続けていました。
入居一ヶ月くらいで我慢しかねて管理会社に連絡をし、注意をお願いした所、
数日後に全ての部屋に騒音注意の手紙が配られましたが当然改善しませんでした。
夜中に地震か？と思うほどうるさい為その後も何ヶ月置きかに管理会社には連絡しましたが、
手紙を入れても全く効果がなかったので
「私からの苦情がでている。とハッキリ本人に伝えて注意して下さい。」とお願いしました。

それからも全く改善されず、
管理会社からは上の階の方との話し合いの結果も連絡はありませんでした。

あまりに毎日うるさいので寝不足で体調が悪くなったので
今回退去を申し込んだところ
「二年未満での解約違約金が一か月分かかります。」
と、いわれました。
事情を話しても、
「大家や管理会社が出ていけ、と言ってないのであなたの都合での退去となります。」
と言われています。

契約書の裏には
標記契約期間満了前に乙（私）の都合により本契約を解除する場合は
契約期間内解約違約金として標記金額を甲（管理会社）に支払うものとする。
と書いてありますが、

私は
自分の都合ではなく、住める（寝れる）状態ではなかった為に退去せざるを得ない。
と感じています。

また、管理会社に確認したところ、上の階の人には電話で連絡がとれず、
留守電に注意の連絡をした、との事。その連絡を私はもらっていないし
改善もされていないのに管理会社の責任は果たしているため、
あくまでも私の勝手な解約だ、と言われました。

一年以上、夜中の騒音に我慢し続け、
一方的に私が悪いと言われるのはどうしても納得できません。
もし、ずっと改善されない（管理会社がこんな対応しかしてくれない）、
とわかっていたらもっと早くに退去していました。

また、入居時には
敷金一ヶ月
退去清掃料　　20000円

退去時には
水廻り消毒料　15000円

が別途かかります。
これを払うのはかまいません。
うるさい人の下に住んでしまった自分が運なかった、と諦めれます。
どうしてもこの違約金が納得できないのですが、私が払わなければいけないのですか？

ちなみに家賃は49100円で、退去の連絡日は一ヶ月前のため守っています。　
（北海道・女性・20～29歳）

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