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投稿日 = 2008/8/18
題名 = 不審なアパートの管理業者について
お名前 = 匿名
ご相談 =

初めまして。父より譲り受けたアパートの管理業者の事で困っています。
父が生存中はよくしてくれていたようですが、現在は家賃の回収と更新の手続きほどです。
（本人は空き部屋の掃除や、入居者探し、トラブルの仲介をしていると言っていました）
4軒の家賃合計の15%を手数料として支払っていましたが、連絡が取れないことがあったり、
何の相談もなく退去者の部屋のリフォームをしたり、更新をしたり、
アパートを見に行けばあちこち修理が必要になっていたりと、
管理らしい管理もしていないので、

2年前に管理業者に手数料を半分にするか辞めてもらうかという話をしたら、
半分でもいいとの事で再契約しましたが、
契約書は何度送付しても戻ってしまうと言って送ってきません。
メールを出しても返事はなく、電話にも出ません。
家賃の明細も毎月から２、３ヶ月に一度の送付になりました。
空き部屋を埋めるように努力し、報告もしますと約束したけれども
報告は未だになく部屋も空いたままです。

更新等の連絡も全く無いので、先週アパートの住人を直接訪ねて見たところ、
入居者は管理人へ連絡が取れないし、店舗へ行ってもやっていない、
家主が変わったことは聞いているけれど連絡先も知らなかったといわれ、
去年の更新時には更新料として63000円の家賃に対して7万支払ったといい、
見たこともない更新の契約書を見せてくれました。

代表の弟の氏名がプリントされているだけで、契約印も何もありませんでした。
残り2件の住人にも確かめてみようと思いますが、この行為は正当なのでしょうか？
できれば管理を辞めてもらいたいと思いますが、
もしも不当なことをされていた場合はどうしたらいいのでしょうか。

ちなみに、アパートにかけてある看板の知事認可番号が消されていたので
調べましたら、認可番号、登録名称ともに載っていませんでした。
それでも不動産業は出来るのでしょうか？長文になりすみませんが、
相談先や方法を教えていただけたら幸いです。よろしくお願いいたします。

（愛知・女性・４０代）

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