賃貸物件の水洗トイレの詰まりの修理代について

投稿日 = 2008/8/27
題名 ＝賃貸物件の水洗トイレの詰まりの修理代について
お名前 =　ぽにょ
ご相談 =

84歳の母が借りているアパートの水洗トイレが詰まり、
大家に連絡したところ、業者を呼び修理がされました。

修理代の全額を払うよう大家に言われたそうですが、
払えないというと、半額のみ払うよう言われたそうです。

築20年くらいは経っており、（母が住み始めてからは8年ほど経過しています。）
母としては通常の使用で詰まったのであり、
当然修理代は大家が負担するものと思っていましたので、
修理代を請求され、困惑しています。

念のため、母に契約書を見せてもらい、チェックしてみましたが、
特に契約書に特別に記載されている箇所はないように思いました。　
大家と交渉がスムーズにいくよう、法令などを提示するとしたら、
どんなものを見せるとスムーズに交渉できますでしょうか？

ちなみに以前は大家は管理を不動産会社に委託していたようですが、
ここ2年ほどは委託するのをやめ、
直接大家が管理や家賃の徴収なども行っているとのことです。

（東京・女性・４０代）