ペット可物件の入居時のトラブルについて

投稿日 = 2009/3/17
題名 ＝　ペット可物件の入居時のトラブルについて
お名前 = れい
ご相談 ＝

2年前に入居し、今回は更新せずにお部屋を出て行くことになりました。
ペット可物件です。

入居時のトラブル
入居月にお部屋の不備があり入居できず1月伸びました。
伸びた理由
・出窓に雨漏り
・浴室の窓枠にヒビ
・お部屋の汚さ

入居できない理由ですが
ペットがデリケートなので入居後に修理されると
ペットがストレスによりお部屋を傷める事を説明。

しかし、工事業者が遅れるという事で
入居できずにひと月たちました。その間のお家賃は取られています。

まだ工事が終わらないのか、入居ができないと連絡したところ
「まだ入居されてないんですか！？」
とものすごく驚かれて
「早く入居してください！」
とまくしたてられ
こちらがペットの説明をしたにも関わらず入居しろと言われました。

その後のお話合いで、敷金については全額返還と言う形で折り合いはつきました。
（覚書をもらいました）

しかし、入居月のお家賃だけは返せないと言われ
最終的には

・一万二千円（住居費手当分）
・今回の顛末、報告書の提出

という形でお話が終わったのですが

一万二千円は振込確認できましたが
報告書が2年経っても上がってこず

もう退去するので報告書があがらないなら
残りのお家賃を返してもらうように連絡しました。

ところが、報告書の話なんて聞いてないとその場で言われ
挙句の果てに、いいがかりですよそんなの！と逆切れされました。

基本的にメールでのやりとりだったのですが
最終的には電話になりこのような状態です。

入居月のお家賃を返還してもらうのは不可能なのでしょうか。

（茨城・女性・２０代）